隨著網路時代的到來,網路用戶的普及率也越來越高,對於各大企業傳統的商業模式、經營策略、行銷手法都帶來很大的衝擊,公司若無法根據市場環境變化做出應對,那麼便很容易遭到淘汰,也因此對於各個企業來說,邁向數位轉型的腳步勢在必行。
台灣的企業數位學習平台天下創業學院在2019年也有發布《2000大企業數位轉型與人才大調查白皮書》,根據此調查指出,有47.9%的企業還未啟動數位轉型,而且僅有11.74%的企業成功透過數位轉型改善了營運績效,表示還有很多中小型的企業仍在數位化與數位轉型之間擺盪,但已經了解數位轉型對公司未來成長的重要性。
數位化轉型是指人們利用資訊科技來改造自身的業務,人們通過推廣數位化流程來取代非數位化或人工作業流程,或用較新的資訊科技取代舊的資訊科技。無紙化就是數位化轉型的一個體現。數位化轉型的另一個例子是雲端運算的使用。這減少了使用者對自有硬體的依賴,增加了對基於訂閱的雲服務的依賴。其中一些數字解決方案增強了傳統軟體產品的功能,如Office 365之於Microsoft Office,而另一些則完全基於雲端運算,如Google Docs。
根據產業類別的不同,企業之間數位轉型的方式也會有所差異,不過大致上還是可以分為以下三個階段:
這是數位轉型的第一階段,引進數位工具,並將紙張文件、報表、圖表、影音等資料全部數據化,並且透過數位工具來處理這些數據,用以提高工作效率,像是保險、銀行業務使用平板來簽約,餐廳也可以看到員工使用平板來為顧客點餐。
當將大部分資料數據化以後,便可以進入數位優化階段,將數據化的資料、和公司的運作、工作流程做整合,提高公司整體運作效率,像是麥當勞的自助餐服務,或是使用線上會議來開會。
數位轉型的最終階段,企業內部已經具備完整的數位化概念,能夠靈活處理數據化的資料及公司業務,並且在商業模式、經營策略、公司運作流程上都可以結合數位工具加以運用,有效率的管理整個企業。
以前雅文塑膠所有的資料都在老員工的腦中,靠人來記憶,這在公司規模小的時候還可以處理,但是隨著公司規模擴大,物料和供應商的增加,靠傳統的管理方式便很難應付得過來,也因此雅文塑膠引進ERP (企業資源規劃系統),在過程中雖然面臨許多員工離職,但是在ERP系統順利上線後,物料的處理效率相比以往有了大幅的改善,斷料情況也不再發生。
在環保意識和疫情衝擊的影響下,越來越多企業開始投入數位轉型,將科技融入各種業務,進而改善營運流程、提升工作效率!
遠雄集團當然也不落人後,
目前引進多種數位系統與設備,持續朝職場無紙化的目標前進:
多元行動裝置,事半功倍不費力;設置電子白板,開會更加靈活便利;
檔案數位化,節省影印人力及資源;電子簽核公文,流程簡單又省時⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
經過數位優化的辦公流程,不僅讓同仁工作更加輕鬆、有效率,也為遠雄減少了許多用紙量,為更好的環境盡一份心力!